Unidad 6. Comunicarse on-line (XXII)

Educación

El chat puede ser un lugar divertido donde las personas se comunican libremente o se puede convertir en algo desagradable si los participantes no tienen el suficiente respeto por los demás. Hay que buscar los chats con buen nivel y dejar de lado los que permiten charlas desagradables. Para que un chat funcione de forma aceptable los participantes deberían cumplir una serie de normas básicas de buena conducta.

En las páginas de ayuda tienes estas normas de forma detallada, pero pueden resumirse en una sola, comportarse de forma educada y no hacer lo que no haríamos en una conversación en vivo. Por ejemplo, no interrumpir a los demás, no acaparar la atención, dejar hablar a los otros, no insultar, etc.

 

Precauciones.

Al participar en un chat hay que mantener una serie de precauciones básicas como consecuencia del anonimato de los participantes. Vamos a dar algunos consejos que pueden servir para los que entran por primera vez en un chat.

La regla básica es no dar información personal a nadie, no hay que decir el nombre completo, ni la dirección, ni el teléfono, ni la dirección de correo electrónico. Hay gente mayor que puede hacerse pasar por un jovencito, etc. Está claro que la mayoría de la gente no tiene malas intenciones pero hay que ser precavido.

Si después de mantener varias conversaciones con una persona tienes claro que es de confianza y decidís veros cara a cara, la primera cita debería ser en un lugar público y acompañados de otras personas. Hay algunos casos de parejas que se han conocido en el chat y han llegado a establecer una relación duradera. Aunque también es frecuente que en la primera cita no resulte como esperabas. También se han dado caso de abusos por parte de pederastas que han usado un chat para conocer a sus víctimas.

 

Emoticonos.

Los chat permiten que se utilicen pequeños gráficos junto a los mensajes para que así sean más expresivos. Puedes poner de manifiesto que el último mensaje te resulto gracioso o que estás contento, enfadado, etc.

También se pueden utilizar los llamados emoticonos que no son más que una secuencia de símbolos de escritura y letras que se parecen a una cara o dibujo y muestran emociones. Por ejemplo:

:) contento   :( triste :| cara simple   ;) guiño :O sorpresa   :@ grito

La mayoría de chats incluyen sus propios emoticones en forma de pequeños gif animados.

Los chats más conocidos son los que tienen lugar a través de la web para charlar en plan divertido, pero hay otros tipos de chat en cuanto a su función y en la forma de realizarse.

 

Chats por la Web. Es el chat más utilizado ya que no hace falta instalarse ningún programa, ni darse de alta en ningún sitio. Simplemente entrar en una página web, dar un apodo y comenzar a charlar.

Los chat más conocidos están en los grandes portales como Terra, etc., pero también los hay en sitios más pequeños. Un sitio web puede crearse un programa propio que implemente una sala de chat a partir de los programas de libre distribución existentes en diversos lenguajes, como pueden ser Java, PHP, Perl, etc.

Algunos proveedores de alojamiento de páginas web también ofrecen un servicio de chat para que sus clientes lo utilicen en su sitio web. De esta forma los visitantes del sitio web dispondrán de un chat sobre el tema propio de ese sitio.

 

Chats comerciales. Una empresa puede dar información comercial a otras empresas o clientes a través del chat. Puede ser un medio muy efectivo en algunos casos, sobre todo debido a la inmediatez del medio. Por ejemplo, en una tienda virtual un posible cliente que se interesa por un artículo y es atendido en ese mismo instante para resolver unas dudas puede decidirse a comprar más fácilmente.

Otro ejemplo sería una web de formación on-line en la que los alumnos pueden preguntar al profesor en directo a través del chat.

Hay varias empresas que ofrecen este tipo de servicios, por ejemplo, LivePerson y Volano

 

Roulette chat. Existen chats que tienen un concepto muy distinto al tradicional, por ejemplo los Roulette chat. Se trata de un sistema de chat por webcam (cámara web) en que se conecta a dos interlocutores de forma aleatoria. El usuario no escoge con quién habla, pero sí puede escoger cambiar de contacto y que el sistema le asigne otro distinto. Es una forma diferente y divertida de conocer gente. Están diseñados para adultos, porque podrían suponer un riesgo para los menores.

 

Chats en entornos virtuales. Existen chats que en realidad son escenarios gráficos en los que puedes escoger un avatar con forma humana y moverte por el espacio para ir conociendo a gente. Normalmente estos chats ofrecen la posibilidad de personalizar la ropa o tener un entorno privado con puntos o dinero virtual que se adquiere mediante micropagos. Es decir, que su uso es abierto y libre, pero sus extras y personalización son voluntarios y pueden tener un pequeño coste.

Por ejemplo, Habbo Hotel, que está pensado para el público infantil. Imvu, para adolescentes. O Secondlife, más poblado por personas adultas. Se trata de entornos que parecen juegos pero que, en realidad, no tienen un objetivo definido, sino que están creados para interactuar con otras personas en ellos y fomentar de algún modo una vida social en la red.